人材育成サポート
❖叱ったらすぐに辞めてしまうから
どの様に伝えたらいいのかわからない
❖やる気が有るのか無いのかわからない
❖何年経っても売れるスタイリストにならない・・・
❖何から何まで指示を出さなければ動けない・・・
❖気が付いたら勝手な事をしている!!
各サロン様で、様々な悩みを抱えていらっしゃいます。その悩みは人材育成に向き合っているから出てきます。
サロンの求めるスタッフ像を叶える為に必要な「知識」・「関わり方」・「仕組みの作り方」・「スキル」 ｅｔｃ
のコンテンツでサポートさせて頂きます。
～人材育成サポートにおけるご依頼内容～
■どの様に教育を行ったら良いのかわからない
■人材育成カリキュラムを作成したいが、
どんな内容が良いのかわからない
■個性を大切にした教育方法にしたいが、
単に緩い指導になってしまっている
■お客様に合わせた対応が出来る様に教育をしたい
■売り上げが伸び悩んでいるスタイリストが増えてきている ｅｔｃ
人は教育よりも社風で育つ
あなたのサロンのスタッフはどの様なスタッフが多いですか？
➢競争心豊かなスタッフ
➢“人の為に”と尽くせるスタッフ
➢おしゃれ意識の高いスタッフ
➢どこにでもいる様な普通のスタッフだけど
とても礼儀正しいスタッフ… ｅｔｃ
スタッフさん一人ひとりに違いがあるのは当然ですが、他店のスタッフさんと比較するとある一定の共通点があるではないでしょうか？
それは、
その様な共通点を持つ人をあえて採用してきたのか…
それともその様な共通点が育ってきたのか…
はたまた、その様な共通点がある人が残ったのか…
意識する、しないに関わらず、毎日の様に行われている朝礼、終礼や、レッスンやサロンワークに対する考え方、
日々何気なく使っているサロン内の共通用語などが、人の育成に大きく関与しています。
スタイリストの育成に取り組むべきなのか、それとも幹部育成が先なのか
レッスンカリキュラムの変更が重要なのか、それとも年度方針の策定の方が重要なのか
等を擦り合わせさせて頂きながら、着手すべきポイントを見出させて頂きます。
―人材育成サポートコンテンツ―
■新人研修 2回×７時間
－１回目－
社会人に必要な考え方、モノの捉え方をお伝えしながら、
受講生のメンタルをコミュニケーションタイプ分析及び
カラーセラピーを通じて拝見していきます。
受講生の方々のメンタル状態、関わり方のポイントを
レポートにてお知らせ致します。
－２回目－
様々な感情が生まれてくるであろう入社3カ月後を目途に
開催させて頂く事で、初心に戻って頂く事と、オーナー・
店長をはじめ、先輩方の想いを理解して頂く為の内容
としてお届け致します。
■顧客満足アップ スタイリスト育成研修 1回：2時間
◉お客様から見て魅力的なスタイリストは
どの様なスタイリストなのか・・・。
◉売れているスタイリストは
どの様な事をしているか・・・。
顧客満足度アップに必要なエッセンスを実践形式でお伝えするセミナーです。
第1回：目標設定と課題の明確化
第2回：消費者心理とフルデザイン発想
第3回：感性と理論
第4回：スタイリストに必要な毛髪科学
第5回：USP作成
第6回：コミュニケーションタイプ分析①
第7回：コミュニケーションタイプ分析②
第8回：デビュー迄に身につけておきたい
プレ＆アフターカウンセリング
第9回：他店と差別化をはかるカラー提案
第10回：Image Map
第11回：フェイスバランスから考える似合わせ
第12回：ボディバランスから考える似合わせ
第13回：ファッション分析
■セルフマネジメント研修 1回：2時間
－1回目－
セルフマネジメントに必要な考え方、習慣づくりについて、心理学をベースに説明し、
セルフマネジメントプランを作成して頂きます。
－2回目－
セルフマネジメント実践していく中で大なり小なり問題、課題が浮き彫りになってきます。
それら問題、課題への対処方法及び考え方を伝え、より精度の高いセルフマネジメントを行って頂きます。
－3回目－
過去2回の内容と2か月間の実践を通じて、セルフマネジメントの基礎は構築されてつつあるこのタイミングで、
より一層精度を高めて頂く為に、スムーズな習慣化に向けての方法と目標に対する課題においての優先順位の
考え方をお伝えさせて頂く事で、自律心の形成と自立した人材育成の仕組みづくりをお伝え致します。
■スタイリストの為のMarketing Practice Seminar 1回：2時間
スタイリスト個人の売り物づくりと売り方づくりをはじめ、
お客様が「また来たい」と思って頂く為の関わり方と、環境づくりに至るまでの 具体的な内容を習得して頂くセミナーです。
第１回：セルフブランディング
第2回：あなたの“ウリ＝Design”を探す
第3回：Trend Hair Style
第4回:魅力の発信
第5回：カウンセリングで8割決まる.Ⅰ
第6回：カウンセリングで8割決まる.Ⅱ
第7回：リピーター心理を理解する
第8回：Small Win
第9回:負の解消でつくるSmall Win
第10回：会話のバランス7対3
第11回：終わりもよければ全てよし
第12回：ハートのリスク
■コミュニケーションタイプ分析セミナー 1回：2時間
“何であの人は、あんなモノの言い方なんだろう？”
“何であの人は、そんな捉え方をするんだろう？”
という様に、人は自分と思考や行動が違う人に疑問を持ち、
時には悩み、時には苦しんでしまいます。
その様なコミュニケーションに表れる特徴から、思考特性、
行動特性を分析し、より円滑な人間関係に役立てて頂く為の
内容です。
社員間の人間関係の向上をはじめ、接客力の向上、更には
人材配置、チーム編成にもご活用頂ける内容です。
第1回：心の構想とそれぞれのタイプを理解を理解する
第2回：－美容室のみの開催－
それぞれのタイプに合わせた接客の仕方
メニューや商品のおすすめの仕方
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